アクセサリーフィールド よくあるご質問

当店で何かお困りの際はお気軽に下記へお問合せください

お電話でのお問合せ: 055-267-8881(平日午前9時〜午後6時まで・土日祭日は定休日です)
FAXでのお問合せ: 055-267-8882(24時間受け付けております)
メールでのお問合せ: info@freesia2003.co.jp

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時間指定は、注文フォームにございます午前、午後、夜の中からお選びください。
さらに時間指定をなされたい場合につきましては、ご注文の際に備考欄にご希望される時間をご記入ください。着日につきましては在庫等の関係がございますので、ご希望の日にちを備考欄にご記入ください。
当店としましても出来る限りご希望に添えるように善処いたしますが、ご希望に添えない場合がございます。予めご了承くださいますようお願いいたします。

お電話・FAXからのご注文も可能でございます。
その場合、ご注文されたい商品の品番、お名前、ご住所、お電話番号をお知らせください。

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当店でお買い上げいただきました商品につきましては、すべてラッピングを行いましてお客様のお手元にお届けさせていただいております。(一部アウトレット、セール商品を除きます。)
それ以外につきましては、お気軽にお問い合わせください。

商品到着後7日以内でしたら返品可能でございます。(但し未使用品に限らせていただきます。)
メールにてご返品の理由をご明記の上ご連絡ください。当店に商品が到着次第郵便振替にて返金させていただきます。
※特殊な加工等の特注品につきましては、一切返品をお受けすることができません。予めご了承ください。
尚、返品時の送料、手数料等につきましては、お客様のご都合による場合につきましてはお客様負担にて、当店の理由の場合には当店で負担させていただきます。

キュービックジルコニアからアクアマリンに変更したい・・・
シルバーからプラチナへ変更したい・・・
などのご要望につきましては、お気軽にお問い合わせ下さい。
お問い合わせはこちらから: info@freesia2003.co.jp
出来る限りご要望に添えますよう努力いたします。(その際価格、納期等が変わりますので予めご了承ください。)

只今携帯電話からのご注文はできません。お手数ではございますがメール、パソコン、お電話、FAXからご注文いただきますようお願いいたします。
その場合、ご注文されたい商品の品番、お名前、ご住所、お電話番号をお知らせください。

カタログはご用意しておりません。大変申し訳ございませんが当店WEBサイトにて商品をご確認くださいますようお願いいたします。

シルバーのリングにつきましては、サイズのお直しができません。
それ以外の素材(プラチナ、ゴールド、ホワイトゴールド等)につきましてはお直しが可能です。
一度お問い合わせいただきますようお願いいたします。

当店はお客様へフレッシュな新品商品を使っていただきたいと思っておりますので、ご注文を頂いてから製造いたします。
その関係上、納品スケジュールに約2〜4週間程いただいております。
お急ぎの場合はご相談ください。

 

ラッピング無料サービス

送料無料サービス

すべて手作りです

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店長紹介
店長の杉原です。

店長の杉原でございます。
この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございます。当店は、トレンドファッションに連動したゴールド・シルバーアクセサリー・ジュエリーの総合メーカーとしましてシルバーからゴールドまで、様々なファッションアクセサリー・ジュエリーを提案させていただきます。
メーカー直販の特別価格のアクセサリー・ジュエリーをぜひお楽しみ下さい。

工場長紹介
製造責任者の佐野です。

製造責任者の佐野です。
この度はご来店頂き誠にありがとうございます。
当店のジュエリー&アクセサリーは、私が1つ1つ心を込めて手作りにて製造しております。
何かご不明な点がございましたら何なりとお問合せください。
また、ジュエリー&アクセサリー作成に関してのブログをスタートしてみました。こちらもご覧ください。
私のブログはこちらから

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